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引用 管理者十大军规  

2010-04-26 10:10:47|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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本文转载自实战前线-经营管理.投资理财《管理者十大军规》

 

引用

实战前线-经营管理.投资理财管理者十大军规

中层管理者十大军规

 

  □ 杨文凯

  

  中层管理者是企业乃至所有组织里连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”,既是“夹心饼”,更是栋梁柱;既要忠,还要能;既是领头羊,更是指挥家。但有的中层管理者却往往定位不准,而出现错误。

  那么,如何才能成为一名优秀的中层管理者呢?依笔者之见,应该从以下十个方面加强素质修养:

  一、灵活贯通的关照。中层管理者的首要素质不是所谓的学习、创新、执行力等,而是对上层领导、下层员工和同级别其他职能管理者灵活贯通的关照。这项素质要求中层管理人员对所有的同事都给于充分的关心和照顾,能根据不同人的具体情况进行赞扬和鼓励,包括对各个层次人员的事业发展、生活琐事、学习计划都给予关注,站在他人的立场替他们筹划谋略。

  二、坚定不移的执着精神。执着就是要对组织的长远目标清晰认识,对领导的战略规划坚决支持,对部门的各项事务合理安排,对下属的具体工作不厌其烦地指导,更为重要的是对自己和所在部门设定的目标要自始至终的坚持,面对诸如市场状况的变化、组织结构的调整、人力资源的整合等现象,大胆地声明自己在事业中的执着态度,决不放弃个人和组织既定的目标。

  三、必不可少的宽容。中层的管理人员还要有必不可少的宽容之心。这里强调的必要的宽容是对同事和下属的疏忽大意、不重细节、方法迟钝甚至妄言是非的宽容,但又不能无限制的宽容,尤其是不能对那些消极应对、满腹牢骚的工作态度予以宽容。

  四、合理适度的创新。中层管理者不是优秀的技术人员,也不是精英式的市场人才,更不是一呼百应的企业领袖,侧重于日常经营的常规性工作。所以,要在工作中以创新的思维开创新鲜的思路和方法,但不能过分地追求创新的程度和数量,保持合理适度的创新,既活跃了工作的基本程序,又不会靡费太多时间。

  五、近乎偏执的仔细。管理者,管人理事也。管人无大事,理事不可轻。对工作的仔细,近乎偏执的仔细就是“不放过任何一个细节”,从细节中关注每位员工的工作态度和情绪,从细节中分析任何一件事务的处理方法和效果。对于企业制度的建设、企业文化的锻造、突发事件的处理、危机管理的实施,我们不能粗劣地对待任何一个环节。

  六、长期共同的学习。学习型组织和学习型个人是管理者时刻关注的一种理念。对中层管理者而言,只有长期不断地学习才能保证自己的管理方法先进、管理技巧灵活,能以符合时代的思想启发上司、带动下属。另外,中层管理者还应带动员工共同学习,以让组织及其成员感受到时代的气息和学习的巨大能量。

  七、融洽欢畅的沟通。中层管理者的日常工作之一就是沟通,应该如此讲,能否在一种融洽欢畅的氛围中和上下层进行沟通反映出管理者的基本能力。工作计划的传递、执行困难的反馈、日常经营的现状都必须在沟通中反映出来,更要在沟通中不断地加以解决。融洽欢畅就意味着思路开阔、代表着不急不躁。同时,管理者要运用各种方法进行协调,创造沟通中地融洽和欢畅。

  八、绝不彰显的奉献。面对各种升迁、学习和表彰的机遇,中层管理者要能够表现出绝不彰显的奉献精神。决不彰显的奉献是一项难能可贵的素质。从组织整体的发展来讲,这种奉献素质有利于协调整体利益,增强组织成员的工作动力。

  九、大智若愚的智慧。对于广泛接触各个层面的中层领导者而言,更需要一种大智若愚的智慧。这种智慧表现在对上层保持本色不谄媚,对下属中正仁和不摆谱,对惊喜之事由衷地欣赏不遮掩,对烦扰的事保持冷静不厌烦。

  十、勇敢沉着的果断。处事果断就是风格鲜明,绝不拖泥带水。日常工作中的果断体现在对制度的熟悉和坚持,对责任的分析和承担,对不合理现象的明确和批评,尤其是在关键时刻,作为直接面对员工、外界甚至危机的直接责任人和处理者,必然要求中层管理者具备勇敢、沉着、果断的作风,给内部因素和外界环境一个赏罚分明、有章有度、责任明确的形象。

 

 

 

 

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